為民服務踐初心，實干創新擔使命。近日，公司服務區助人為樂、好人好事接連涌現，一件件暖心善舉、一幕幕溫馨畫面，傳遞著社會正能量，展現了河南交投服務區責任擔當和良好社會形象。
柘城服務區多方聯動幫助萌娃回家
4月6日下午17時許，柘城服務區值班人員在日常巡查中發現一名小女孩站在洗手間旁哭泣，經詢問得知：其父親去洗手間時，她私自下車尋找，被遺忘在服務區。由于孩子年齡較小，不記得家庭住址、父母聯系方式及車牌號，僅記得學校名稱和班級。服務區在調取監控、廣播呼叫等途徑查找其家人未果后，撥打了報警電話。期間，為小女孩準備了零食、熱牛奶、外套，并為其講故事穩定女孩情緒。
為快速找到孩子家人，服務區通過撥打武漢市長熱線聯系到了教育體育局，經教育體育局聯系到學校及班主任，經過十余次愛心傳遞，最終獲取孩子家長聯系方式。小女孩父親接到電話時才發現自己的孩子落在服務區，情緒激動地說：“謝謝，謝謝，我現在就掉頭返回”。經過一個半小時的等待，小女孩與父親成功團聚，小女孩的父親再三對服務區工作人員的暖心幫助表示由衷的感謝。
貨車輪胎著火 沁陽服務區妥善處置獲贊揚
4月8日上午9:40，沁陽服務區工作人員發現北區下道口急速駛入一輛前胎著火的大貨車，服務區立即啟動應急預案，疏散周圍車輛和人群，引導貨車至汽修廠附近空曠地帶，與汽修廠人員用滅火器進行滅火。經過10余分鐘努力，自燃被撲滅。事后，駕駛員連連道謝，對服務區無私幫助和快速處置給予好評。
車鑰匙不慎掉入衛生間 鄭州南服務區助車主順利返程
4月8日，一名司乘向鄭州南服務區工作人員求助，原來該司乘在上廁所時不小心將車鑰匙掉落在便池內，身上無備用鑰匙，手機還鎖在車里，一時不知如何是好。服務區工作人員立即找來自制打撈工具，經過多次嘗試，終于將沾滿污漬的車鑰匙打撈上來，并用水沖洗干凈后交還給司乘。看到失而復得的車鑰匙，司乘高興地豎起大拇指連連稱贊道：“鄭州南服務區真是好樣的，太感謝了！”
貨車司機不慎摔傷 重陽服務區及時相助暖人心
4月8日中午，一位貨車司機在重陽服務區休息時，因下車時不慎失足從車上摔了下來，導致頭部摔傷、眼部腫脹、臉部及鼻腔內出血。 服務區立即撥打120急救電話，并用碘酒對傷口和血漬進行清理、包扎，將司乘攙扶到室內休息，等待急救人員到來。
急救人員到達現場后檢查了司乘傷勢情況，并建議到醫院做進一步檢查，司機師傅不愿前往醫院。為確保司乘人身安全，服務區通過高速交警查詢到家屬聯系方式，告知家屬傷情，并希望家屬前往服務區看護。目前，傷者病情平穩，傷者家屬對重陽服務區的妥善處置、暖心相助表示衷心的感謝。